В ХОДЕ РАБОТ
В ходе работ возникает масса ситуаций, при которых, если не принять меры своевременно, весьма вероятно "перерастание" ситуации уже в "спорную".
Вариантов масса, но большинство сводится к оперативному реагированию и грамотным формулировкам, в той или иной ситуации.
Ниже расписаны алгоритмы действий в различных ситуациях (ветки), самых распространенных.
К каждой "ветке" алгоритма имеется набор шаблонов писем, именно для нее.
Ветки могут пересекаться, ситуации могут отличаться в деталях, но основной каркас позволяет решить главную задачу - зафиксировать ситуацию, грамотно на нее среагировать, письменно.
И все сделанные письма обязательно потом будут нужны, а формулировки в них позволят обосновать свои доводы.
| ПРИОСТАНОВКА | УВЕДОМЛЕНИЕ | ПОВТОР |
|
Действия, если надо приостановить работы, на объекте |
Уведомление Заказчика о выполнении части (этапа) работ |
Повторное уведомление о выполнении части (этапа) работ |
| ЗАМЕНА МАТЕРИАЛА В ХОДЕ РАБОТ |
| Действия Подрядчика в данном случае, шаблоны и алгоритмы |
| ПОМЕХИ | УСТНЫЕ УКАЗАНИЯ | ПРОЧЕЕ |
|
Обнаружены помехи, действия Подрядчика, шаблоны писем |
Указания, устные "что-то делать", как реагировать |
Действия, в прочих ситуациях, возникающих в ходе работ |
ВАЖНО.
Достигается не только основная цель (отработка по конкретной ситуации), но и косвенные, к примеру, отсекание пеней за просрочку и иного (расторжение по инициативе заказчика), железобетонная позиция Подрядчика при разборе полетов в вышестоящих органах и т.п.
Достигается не только основная цель (отработка по конкретной ситуации), но и косвенные, к примеру, отсекание пеней за просрочку и иного (расторжение по инициативе заказчика), железобетонная позиция Подрядчика при разборе полетов в вышестоящих органах и т.п.
ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ.
Очевидно, что затраты ресурсов на составление одного письма не сопоставимы с затратами, которые могут "появиться", если какое-либо письмо не отправлено вовремя и/или ситуация не взята под контроль.
|
