НЕМОТИВИРОВАННЫЙ ОТКАЗ ОТ ПРИЕМКИ РАБОТ


Действия Подрядчика, когда Заказчик необоснованно отказывается принимать работы, направляет в адрес Подрядчика письмо с отказом работы принимать. 

Зачастую, при сдаче работ. Подрядчики сталкиваются с ситуацией, когда Заказчик, вместо приемки работ, направляет письмо, где "отказывается" работы принимать, по причине недостатков. Есть даже перечень этих недостатков.

Но (!!!) отказаться от приемки работ (от подписания актов) Заказчик может ТОЛЬКО тогда, когда недостатки или неустранимы или "не дают" нормально  эксплуатировать объект.

Чаще всего, недостатки устранимы, они "мизерные" и незначимые, и не являются основанием для отказа от приемки.

Надо составлять "Акт устранения недостатков", с датами их устранения, но работы принимать, акты подписывать.

В таком случае, отказ от приемки является немотивированным, именно это и надо обозначить в письме.


Необходимо составить и отправить

Письмо о немотивированном отказе от приемки работ

Желательно получить в ответ

Ответное письмо от Заказчика, с тем, что он эту информацию принял.

Если такого ответа не будет, это не является серьезным "недочетом".

В имеющемся шаблоне есть соответствующие формулировки, на случай отсутствия от Заказчика ответного письма, т.е. игнорирования Заказчиком письма, отправленного Подрядчиком.



ВАЖНО.

Теперь можно не искать и не скачивать шаблоны писем.

Можно воспользоваться нашей программой ВИЮР "Генератор писем", которая сама "делает" письма для Подрядчика.
ПОДРОБНЕЕ О ГЕНЕРАТОРЕ ПИСЕМ

В генераторе есть намного больше шаблонов, чем при "простом скачивании", и эти шаблоны более актуальны, чем те, которые можно просто скачать.
СКАЧАТЬ ГЕНЕРАТОР ПИСЕМ

Начать пользоваться программой может любой Подрядчик.


Что должно быть в письме, кроме основных параметров (контракт, предмет, объект и т.п.).

Дата фактического окончания работ

Указание на то, что отказ "немотивированный"

Обоснование "немотивированности"

Просьба составить "Акт устранения"

Просьба принять работы и подписать КС-2

Письмо

СКАЧАТЬ ШАБЛОН




Чек-лист по этой ситуации

СКАЧАТЬ/ОТКРЫТЬ











Необходимо сделать дополнительно

В случае отказа Заказчика подписать акты выполненных работ, надо Подрядчику подписать их в одностороннем порядке, отправить Заказчику с сопроводительным письмом.


ВОВРЕМЯ   НЕ   ОТПРАВИЛИ

Необходимое письмо не было сделано
и не было оправлено


Что делать в данном случае, и как все
зафиксировать пост-фактум

Часто возникают ситуации, когда работы выполнены уже давно,
не приняты, отказ немотивированный, но Заказчику об этом официально
не сообщено, продолжают начисляться пени.

Именно в письменном виде, в устной форме это было,
но оказалось или может оказаться недостаточным.

Во избежание конфликтных ситуаций, для того, чтобы зафиксировать все это в формате "пост-фактум",
необходимо подготовить комплект писем, разъяснительных,
где должно быть зафиксировано как немотивированный отказ 
Заказчика, так и основания для приемки работ.


Такие разъяснения практически невозможно подготовить по шаблонам. Необходима отработка по фактам, обстоятельствам, грамотная их интерпретация.